近期，中信銀行石家莊分行轄屬承德裕華路支行憑借高度警覺的職業(yè)素養(yǎng)和高效的警銀協(xié)作機(jī)制，成功協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓捕一名涉詐嫌疑人，獲得了當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)的認(rèn)可。
當(dāng)日，一名神色異常的客戶來到支行柜面查詢銀行卡狀態(tài)，其異常表現(xiàn)迅速引起柜員的注意。通過系統(tǒng)核查，發(fā)現(xiàn)該客戶竟是全國涉案賬戶線索中的關(guān)鍵人物，涉嫌為境外犯罪團(tuán)伙提供銀行卡進(jìn)行洗錢活動(dòng)。支行立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，柜員以業(yè)務(wù)核實(shí)為由拖延時(shí)間，大堂人員與安保人員則分別通過遞水交談、門口把守等方式穩(wěn)定客戶情緒并防止逃逸，為警方到來爭取了寶貴時(shí)間。最終，警方順利到場將嫌疑人帶走調(diào)查，對此，當(dāng)?shù)胤丛p中心專門送來感謝信，對支行工作人員的專業(yè)能力和責(zé)任心給予高度評價(jià)。
今后，中信銀行石家莊分行將繼續(xù)落實(shí)銀行主體責(zé)任，深化警銀協(xié)作機(jī)制，積極配合公安機(jī)關(guān)開展各項(xiàng)工作，將防范電信詐騙犯罪工作融入日常業(yè)務(wù)中，切實(shí)維護(hù)社會(huì)公眾合法權(quán)益，守護(hù)好人民群眾的“錢袋子”。
