山城重慶，正面臨“銀發(fā)浪潮”的深度沖擊：65歲以上人口突破600萬，老齡化率達18.9%，居西部首位。在此背景下，平安養(yǎng)老保險股份有限公司重慶分公司（以下簡稱“平安養(yǎng)老險重慶分公司”）以民法典為法治盾牌，以銀發(fā)經(jīng)濟為發(fā)展引擎，創(chuàng)新構(gòu)建“法治+金融+服務”三位一體養(yǎng)老生態(tài)，為山城長者織密幸福晚年保障網(wǎng)。
一、 民法典賦能：筑牢“老有所安”法治防線
- 聚焦高頻痛點，普法更接地氣：依托民法典繼承編、合同編等核心條款，分公司深入社區(qū)開展“流動法律課堂”，將遺產(chǎn)分割、贍養(yǎng)義務、防金融詐騙等知識轉(zhuǎn)化為漫畫手冊、情景短劇，破解老年人法律認知盲區(qū)。
- 創(chuàng)新權(quán)益保障工具：結(jié)合民法典第1158條遺贈扶養(yǎng)協(xié)議新規(guī)，聯(lián)合律所推出“意定監(jiān)護+遺產(chǎn)規(guī)劃”服務包，幫助老年人通過協(xié)議明確財產(chǎn)處置與照護責任，讓自主養(yǎng)老有法可依。
- 筑牢反詐防火墻：針對養(yǎng)老金詐騙高發(fā)問題，編制《養(yǎng)老防騙指南》，揭露“高額返利”“床位預售”等騙局套路，2024年累計攔截可疑交易超百起，守護老人“錢袋子”安全。
二、銀發(fā)經(jīng)濟驅(qū)動：打造“渝悅養(yǎng)老”服務樣本
- 政企協(xié)同，擴容服務供給：響應重慶《促進銀發(fā)經(jīng)濟實施方案》，分公司協(xié)同政府構(gòu)建“15分鐘養(yǎng)老圈”，參與建設社區(qū)老年食堂、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合站點超千家，推動助餐、助醫(yī)“從人找服務到服務找人”。
- 科技賦能智慧養(yǎng)老：上線“渝悅養(yǎng)老”數(shù)字化平臺，集成健康監(jiān)測、緊急呼救、在線問診等功能；為失能老人配發(fā)智能手環(huán)，實時預警跌倒、心率異常等風險，2024年成功救助獨居長者27人次。
- 創(chuàng)新金融產(chǎn)品矩陣：發(fā)揮養(yǎng)老險專業(yè)優(yōu)勢，推出“稅延養(yǎng)老險+終身年金”組合產(chǎn)品，并聯(lián)動平安集團“居家養(yǎng)老四聯(lián)體”服務，提供居家改造、康復護理等650項增值服務，覆蓋重慶超萬名長者。
三、 雙軌融合：法治與經(jīng)濟的協(xié)同交響
分公司將民法典精神深度融入服務全流程：
- 對內(nèi)強化合規(guī)根基：以中央八項規(guī)定為標尺，嚴控宣傳成本，將節(jié)省經(jīng)費投入公益普法；建立“金融消保驛站”，暢通老年人投訴監(jiān)督渠道。
- 對外構(gòu)建共治生態(tài)：聯(lián)合法院、民政部門設立“社法護民工作站”，提供遺囑公證、消費維權(quán)一站式服務；培訓社區(qū)“法律明白人”超500名，讓法治力量扎根基層。
未來展望：平安養(yǎng)老險重慶分公司將持續(xù)深化“法治護航+金融創(chuàng)新”雙輪戰(zhàn)略，探索“旅居養(yǎng)老”“智慧康養(yǎng)”等新業(yè)態(tài)，助力重慶銀發(fā)經(jīng)濟從“朝陽產(chǎn)業(yè)”邁向“黃金產(chǎn)業(yè)”。
