近日，中信銀行滄州分行新華支行成功勸阻了一起針對(duì)老年客戶實(shí)施詐騙的風(fēng)險(xiǎn)事件，幫助客戶避免了1.7萬元的資金損失，用實(shí)際行動(dòng)守護(hù)了老人的“錢袋子”。
一位80多歲的老人來到支行辦理取現(xiàn)業(yè)務(wù)時(shí)，因連續(xù)輸錯(cuò)密碼且精神狀態(tài)不佳，引起了會(huì)計(jì)經(jīng)理的警覺。經(jīng)詳細(xì)詢問得知，老人在小區(qū)結(jié)識(shí)了一位“醫(yī)院專家”，被誘導(dǎo)購(gòu)買稀缺保健藥物。會(huì)計(jì)經(jīng)理迅速聯(lián)系當(dāng)?shù)胤丛p中心，確認(rèn)對(duì)方電話號(hào)碼存在詐騙風(fēng)險(xiǎn)。在支行工作人員的耐心勸說下，老人最終意識(shí)到被騙，放棄了取錢的念頭。
當(dāng)前，電信詐騙案件頻發(fā)，詐騙手段花樣百出，犯罪分子利用老年客戶反詐意識(shí)不足，以各種方式誘騙老人。中信銀行滄州分行將持續(xù)提升員工反詐意識(shí)和能力，筑牢反詐防火墻，用實(shí)際行動(dòng)守護(hù)好老百姓的“錢袋子”。
